مشترکان عزیز، اگر  به سایت دسترسی نداشتید و نتوانستید از اعتبارهایتان استفاده کنید، از راه‌های ارتباطی پیام دهید تا مدت اشتراک‌تان تمدید شه.

پشتیبانی

در چه موردی می‌توانیم کمک‌تان کنیم؟

 اگر در دانلود فایل‌ها با خطا مواجه شدید، از راه‌های ارتباطی گزارش کنید تا اصلاح شود.


اگر فایل صوتی به‌ جای دانلود استریم شد، دنبال گزینه‌های “Download” یا “Share” و  “Save to” بگردید.

اگر این گزینه‌ها نبود، با مرورگر دیگر امتحان کنید.
یا لینک‌ را از مرورگر کپی کنید و با برنامه‌های مدیریت دانلود  دانلود کنید.

از آنجا که PDF قابلیت تغییر اندازه و سفارشی کردن متن را ندارد، برای مطالعه در گوشی و تبلت  EPUB گزینه‌ی بهتری است. اما اگر بخواهید می‌توانید epub را به pdf تبدیل کنید.
بخوانید: چگونه فایل‌های EPUB را به PDF تبدیل کنیم

برای مطالعه‌ی ایبوک‌ها در گوشی و تبلت EPUB بهترین فرمت است، ما هم ایبوک‌ها را در این فرمت در سایت قرار دادیم و برای باز کردن آنها باید از برنامه‌های مخصوص ایبوک استفاده کنید.

لیستی از برنامه‌ها: بهترین اپلیکیشن‌های خوانش کتاب الکترونیک

برای مطالعه‌ی ایبوک‌ها در گوشی و تبلت EPUB بهترین فرمت است، ما هم ایبوک‌ها را در این فرمت در سایت قرار دادیم و برای باز کردن آنها باید از برنامه‌های مخصوص ایبوک استفاده کنید.

لیستی از برنامه‌ها: بهترین اپلیکیشن‌های خوانش کتاب الکترونیک

کتاب‌های صوتی با لهجه دسته‌بندی و مشخص نشده‌اند ولی در صفحه‌ی هر کتاب نمونه‌ی صوتی‌ هست که با گوش دادن به آن می‌توانید لهجه و سبک خواندن گوینده را بررسی کنید. 

اگر کتاب مد نظرتان در سایت موجود نیست، به این صفحه مراجعه کنید: درخواست کتاب
و با رعایت شرایط نوشته شده درخواستتان را ثبت کنید تا در سایت آپلود شود.

اشتراک شما تاریخ انقضای مشخصی دارد  و تا آن روز فرصت دارید از اعتبارهای‌تان استفاده کنید. پس از  انقضای اشتراک، امکان دانلود کتاب‌های غیر رایگان را نخواهید داشت و اعتبارهای باقیمانده‌ی‌تان نیز از بین می‌رود.

کتاب‌های صوتی با لهجه دسته‌بندی و مشخص نشده‌اند ولی در صفحه‌ی هر کتاب نمونه‌ی صوتی‌ هست که با گوش دادن به آن می‌توانید لهجه و سبک خواندن گوینده را بررسی کنید. 

راه‌های ارتباطی با پشتیبانی 

لطفاً از یک طریق پیام دهید، در مدت کوتاهی از ساعت ۹ الی ۲۳ پاسخگو خواهیم بود.

audial2@

از تلگرام پیام دهید

09224504465

پیامک کنید

audial@

از بله پیام دهید

گزارش اشکال / نارضایتی

برای گزارش اشکال از طریق سایت وارد حساب کاربری‌ شوید.

راهنما